PAR OÙ COMMENCER

Une méthode éprouvée pour un délai de valorisation rapide

Lancez votre projet de travailleur connecté
How to get started hero 2
Intégration et succès des clients de Poka

Poka est bien plus qu’un logiciel. Notre équipe d’agents du changement hautement expérimentés et réactifs est déterminée à favoriser votre réussite. 

Notre équipe Services professionnels et succès de la clientèle est composée de personnes comme vous, des experts du secteur, qui comptent des dizaines d’années d’expérience en amélioration continue et dans le domaine des opérations, et dont la mission consiste à transformer le travail industriel partout dans le monde. 

Nous soutenons les usines Poka à toutes les étapes du processus, de la planification et la gestion du changement à la mise en œuvre, jusqu’à l’adoption par les utilisateurs et la création de valeur.

Get started i Pad
«

Nous avons reçu un excellent soutien de Poka pendant la mise en œuvre et la formation. Ils se souciaient beaucoup de la réussite de notre projet. »
Galderma

Responsable de l’amélioration continue

Galderma

NOTRE PROCESSUS DE 8 SEMAINES

Accélérez votre délai de valorisation

Étape 1
2 semaines

Déterminer la portée et les priorités

Objectifs
Définir le résultat cible Déterminer les indicateurs clés de performance

Notre équipe procède à une évaluation approfondie de vos besoins et met vos objectifs prioritaires en correspondance avec les cas d’utilisation dans Poka. Nous passons vos opérations en revue et les harmonisons avec le secteur qui sera une priorité dans le cadre du lancement.

En ce qui concerne les entreprises qui ont des environnements de production communs à l’échelle d’un réseau de sites, nous offrons la méthode World-class Workstation de Poka. Cette approche vous aide à établir une « norme d’excellence » pour savoir comment installer, utiliser et mettre à jour un poste de travail, et constitue une base solide pour que Poka soit appliqué à l’ensemble de vos opérations.

Étape 2
4 semaines

Concevoir et préparer

Objectifs
Séances de formation Ateliers pratiques Numérisation du contenu Préparation du lancement

Grâce à de la formation et des ateliers pratiques et interactifs, notre équipe communique les pratiques exemplaires en matière de configuration, d’utilisation et de création de contenu.

De plus, nous fournissons des listes de vérification détaillées afin de s’assurer que l’environnement de l’usine est établi en bonne et due forme et prêt pour le lancement.

Étape 3
2 semaines

Lancement et déploiement

Objectifs
Déploiement ciblé de Poka Outils de gouvernance Formation des utilisateurs

Déployez Poka avec une équipe dûment formée et faites en sorte qu’il soit adopté dès le premier jour. Assurez son utilisation grâce à notre plan d’action personnalisé après le lancement, conçu pour vous aider à démarrer et à obtenir des résultats dans un délai défini.

Laissez-nous doter les membres de votre équipe des compétences de formation requises pour soutenir l’adoption par les utilisateurs et s’assurer qu’ils sont prêts à utiliser Poka!

Étape 4
En continue

Durabilité et croissance

Objectifs
Plan de réussite des clients Soutien au suivi des indicateurs clés de performance Revues trimestrielles des activités
  • Étendez l’utilisation de Poka en dehors des membres de l’équipe du projet initiale.
  • Établissez l’ordre de priorité des cas d’utilisation étendus et planifiez ces cas.
  • Faites le suivi de l’utilisation et des indicateurs clés de performance en fonction des objectifs prioritaires.

Nous avons les réponses aux questions que vous pourriez vous poser.

Soutien à la clientèle

Trouvez des articles sur la façon d'utiliser Poka, des informations sur les mises à jour du produit et les notes de mise à jour. Vous les trouverez sous l'onglet "Support" de votre application Poka.

Centre d’aide en tout temps

Disponible de 8 h à 17 h EST par le chat en direct et support@poka.io pour les questions techniques générales sur les fonctionnalités de Poka et les performances du système.

Communauté des clients

Rejoignez-nous pour les webinaires mensuels de formation sur les produits, notre conférence annuelle des utilisateurs ou un événement client régional près de chez vous.
Histoires de clients

Pratiques exemplaires de l’industrie, conseils et astuces

Voir tous nos témoignages clients

Accélérer le déploiement de Poka pour une mise en œuvre rapide de la valeur ajoutée

Il y a eu un alignement dès le départ entre les dirigeants de l'entreprise et les cadres supérieurs, de sorte que Poka était un projet entièrement approuvé et soutenu.
Adilson Ferreira, Gestionnaire principal de la formation et du développement des compétences, Nestlé Purina
Voir tous nos témoignages clients

Prêt à devenir une usine numérique propulsée par Poka?